Garantia Padrão

Garantia 24 meses Quinny

Nossa garantia de 24 meses reflete nossa confiança na qualidade de nosso design, engenharia, produção e desempenho de nossos produtos. Garantimos que este produto foi fabricado de acordo com a atual norma europeia de segurança e que este produto está livre de defeitos de fabricação e produção no momento da compra. 

Nossa garantia de 24 meses cobre qualquer defeito de materiais e fabricação quando usado em condições normais e de acordo com o manual de usuário. Para solicitar reparos ou peças de reposição na garantia para defeitos de materiais e mão de obra é necessário apresentar o comprovante de compra, feita dentro dos 24 meses anteriores à solicitação de serviço.

Os 24 meses de garantia não cobre produtos comprados fora do Brasil, danos causados por desgaste normal, acidentes, uso abusivo, negligência ou a consequência do não cumprimento do manual do usuário. Exemplos de uso e desgaste normal incluem rodas e tecidos desgastados pelo uso regular e o desbotar natural de cores e materiais ao longo do tempo prolongado de uso.

O que fazer em casos de defeitos

Se surgirem problemas ou defeitos, a sua melhor escolha para um serviço rápido é consultar nosso SAC. Você deve apresentar o comprovante de compra, feita dentro dos 24 meses anteriores à solicitação de serviço, por email. Danos não cobertos pela nossa garantia podem ser lidados a um custo razoável.

Garantia Vitalícia

Se você registrar o seu produto dentro de 3 meses após a compra original e você for o primeiro usuário nós lhe oferecemos garantia vitalícia. Sujeita as condições de garantia padrão, nossa garantia vitalícia cobre todos os defeitos de fabricação em materiais e mão de obra, quando utilizados em condições normais e de acordo com os nossos manuais de usuário e outras orientações sobre o produto publicadas. Saiba mais.

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